Hasta Sorumlulukları

Hasta Sorumlulukları Hakkında

Sağlık hizmetlerinin güvenli, etkili ve verimli bir şekilde sunulabilmesi; hasta, hasta yakını ve sağlık çalışanlarının karşılıklı iş birliği içerisinde hareket etmesine bağlıdır. Bu nedenle sağlık hizmetinden yararlanan bireylerin de yerine getirmesi gereken bazı sorumlulukları bulunmaktadır.

Hastaların Sorumlulukları

Bilgilendirme Sorumluluğu

Hastalar;

• Kimlik ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak beyan etmek,

• Mevcut sağlık durumu, geçirdiği hastalıklar, kullandığı ilaçlar, alerjileri ve varsa bulaşıcı hastalıkları hakkında doğru bilgi vermek,

• Sağlık durumunda meydana gelen değişiklikleri sağlık personeline bildirmek

ile yükümlüdür.

Randevu ve Başvuru Sorumluluğu

• Randevu saatine zamanında gelmek,

• Randevuya gelemeyecek durumda ise mümkün olduğunca önceden iptal etmek,

• Başvuru ve kayıt işlemleri sırasında istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz sunmak hastanın sorumluluğundadır.

Tedavi Sürecine Katılım Sorumluluğu

• Tedavi planı hakkında bilgi aldıktan sonra önerilen uygulamalara uymak,

• Tedaviyi reddetmesi durumunda doğabilecek sonuçları kabul etmek,

• Kontrol muayenelerini ve takip programını aksatmamak hastanın sorumluluğundadır.

Hastane Kurallarına Uyma Sorumluluğu

Hastalar ve hasta yakınları;

• Hastanenin çalışma düzenine ve ziyaret kurallarına uymalı,

• Sağlık çalışanlarının yönlendirmelerini dikkate almalı,

• Sigara kullanılmayan alanlara, hijyen kurallarına ve güvenlik tedbirlerine uymalıdır.

Saygılı Davranma Sorumluluğu

Hastalar ve hasta yakınları;

• Sağlık çalışanlarına, diğer hastalara ve ziyaretçilere karşı saygılı davranmalı,

• Fiziksel veya sözlü şiddet, hakaret ve tehdit içeren davranışlardan kaçınmalıdır.

Hastane Malını Koruma Sorumluluğu

Hastane bina, araç, gereç ve tıbbi cihazlarının özenli kullanılması, kamu malına zarar verilmemesi ve oluşabilecek zararların ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda karşılanması esastır.

Enfeksiyon Kontrol Kurallarına Uyma Sorumluluğu

Hastalar ve hasta yakınları;

• El hijyeni kurallarına uymalı,

• Gerekli durumlarda maske ve kişisel koruyucu ekipman kullanmalı,

• Enfeksiyon kontrolü amacıyla alınan tedbirlere riayet etmelidir.

Refakatçi ve Ziyaret Kurallarına Uyma Sorumluluğu

Refakatçiler ve ziyaretçiler, hastane tarafından belirlenen ziyaret saatleri ile refakatçi uygulamalarına uymalı ve sağlık hizmetinin yürütülmesini engelleyecek davranışlardan kaçınmalıdır.

Geri Bildirim Sorumluluğu

Hastalar ve hasta yakınları, sunulan sağlık hizmetleri ile ilgili görüş, öneri, teşekkür ve şikâyetlerini Hasta Hakları Birimi veya ilgili iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.

Ortak Sorumluluk

Hastalar, hasta yakınları ve sağlık çalışanlarının karşılıklı saygı, güven ve iş birliği içerisinde hareket etmeleri; sağlık hizmetlerinin kaliteli, güvenli ve etkin şekilde sunulmasına katkı sağlar.