İnsan, sadece insan olmasından dolayı doğuştan bazı hakları kazanarak dünyaya adımını atmaktadır. Hak kavramı evrensel bir kavramdır. Kısaca hak; ?hukuk kurallarının kişilere tanıdığı yetki olarak tanımlanabilir.

İnsan hakları ilk kez 1215 yılında İngiltere de tanınmıştır. Resmi olarak 18. yüzyıl sonlarında Amerikan Haklar Bildirgesi ve 1789 Fransız İnsan ve Vatandaş Hakları Evrensel Bildirgesi yayımlanmıştır. Birleşmiş Milletlerin kurulmasıyla insan hakları evrensel hale geldi. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi yayınlandı. Buna göre; herkesin özgür, onurlu, hakları bakımından eşit oldukları belirtilmektedir.

İnsan haklarını kısaca; tüm insanların her açıdan doğuştan eşit ve özgür olması diye tarif etmek mümkündür. Söz konusu bu özgürlük, başkalarının haklarına saygılı olmak ve bu hakları çiğnememe zorunluluğu ile dengelenmiştir. Çeşitli insan hakları bulunmaktadır. Hasta hakları da temel insan haklarından birisidir.

Bir Sağlık Kuruluşuna, Sağlık Hizmeti Almak İçin Başvurduğunuzda;

Hasta Hakları

Hasta Hakları Hakkında

Hasta hakları; bireylerin sağlık hizmetlerinden insan onuruna yakışır şekilde, eşitlik ilkesi çerçevesinde ve güvenli koşullarda yararlanmasını amaçlayan temel haklardır. Ülkemizde hasta hakları, Hasta Hakları Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda güvence altına alınmıştır.

Hastanemizde sunulan tüm sağlık hizmetlerinde hasta ve hasta yakınlarının haklarına saygı gösterilmekte; hizmetler etik ilkeler, hasta güvenliği ve kalite standartları doğrultusunda sunulmaktadır.

Hasta ve Hasta Yakınlarının Hakları

Sağlık Hizmetlerinden Adalet ve Hakkaniyete Uygun Yararlanma Hakkı

Her hasta; dil, din, ırk, cinsiyet, sosyal ve ekonomik durum, siyasi düşünce, felsefi inanç veya benzeri nedenlerle ayrım gözetilmeksizin sağlık hizmetlerinden eşit şekilde yararlanma hakkına sahiptir.

Bilgilendirilme Hakkı

Hastalar;

• Sağlık durumları,

• Konulan tanı,

• Önerilen tedavi,

• Olası riskler ve komplikasyonlar,

• Alternatif tedavi yöntemleri,

• Tedaviyi reddetmenin olası sonuçları

konularında anlayabilecekleri bir dilde bilgilendirilme hakkına sahiptir.

Sağlık Personelini Tanıma ve Bilgi Alma Hakkı

Hastalar, kendilerine sağlık hizmeti sunan personelin kimliğini, unvanını ve görevini öğrenme hakkına sahiptir.

Mahremiyet Hakkı

Muayene, tetkik, tedavi ve diğer tüm sağlık hizmetleri sırasında hastanın özel hayatına ve mahremiyetine saygı gösterilir. Kişisel sağlık verileri ilgili mevzuat kapsamında gizli tutulur.

Kişisel Sağlık Verilerinin Korunması Hakkı

Hastaya ait tıbbi kayıtlar ve kişisel sağlık verileri yalnızca yetkili kişiler tarafından ve ilgili mevzuat çerçevesinde kullanılabilir ve paylaşılabilir.

Tıbbi Kayıtlara Erişim Hakkı

Hastalar, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda kendilerine ait sağlık kayıtlarını inceleme, örneğini isteme ve gerekli durumlarda düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Rıza (Aydınlatılmış Onam) Hakkı

Tıbbi müdahaleler, kanunen istisna tutulan hâller dışında hastanın bilgilendirilmiş onamı alınarak gerçekleştirilir.

Tedaviyi Kabul veya Reddetme Hakkı

Hasta, kendisine önerilen tedaviyi kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir. Tedaviyi reddetmesi durumunda doğabilecek sonuçlar hakkında bilgilendirilir ve gerekli kayıtlar tutulur.

Hekim ve Sağlık Kuruluşunu Seçme Hakkı

Mevzuatın izin verdiği ölçüde hasta; hekimini ve sağlık kuruluşunu seçme veya değiştirme hakkına sahiptir.

Refakatçi ve Ziyaretçi Bulundurma Hakkı

Hastalar, hastanenin belirlediği usul ve esaslar ile hekimin uygun görmesi hâlinde refakatçi bulundurabilir ve ziyaretçi kabul edebilir.

Dini Vecibeleri Yerine Getirme Hakkı

Hastalar, sağlık hizmetinin aksatılmaması ve kurum düzeninin bozulmaması kaydıyla dini inançlarının gereklerini yerine getirme hakkına sahiptir.

Güvenli Sağlık Hizmeti Alma Hakkı

Hastalar, hasta güvenliği uygulamalarının esas alındığı güvenli bir sağlık ortamında hizmet alma hakkına sahiptir.

Saygı ve İtibar Görme Hakkı

Her hasta; saygılı, nazik, güler yüzlü ve insan onuruna uygun bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir.

Ağrının Azaltılmasını İsteme Hakkı

Tıbben mümkün olan durumlarda hastanın ağrısının azaltılması ve yaşam kalitesinin artırılmasına yönelik gerekli tedbirler alınır.

Başvuru, Görüş, Öneri ve Şikâyet Hakkı

Hasta ve hasta yakınları; sağlık hizmetiyle ilgili görüş, öneri, teşekkür ve şikâyetlerini Hasta Hakları Birimine iletebilir. Başvurular ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Hasta Hakları Birimi

Hasta Hakları Birimi; hasta ve hasta yakınlarının haklarını kullanabilmelerini sağlamak, başvurularını değerlendirmek, çözüm süreçlerini yürütmek ve gerektiğinde ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak amacıyla hizmet vermektedir.

Başvurularınızı mesai saatleri içerisinde Hasta Hakları Birimine şahsen yapabilir veya hastanemizin resmî iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.