Nasıl Muayene Olabilirim?

Muayene Başvurusu

Muayene işlemleriniz için aşağıdaki adımları takip ediniz.

1. Hasta Kayıt Birimine Başvuru

Hastanemize başvurduğunuzda, giriş bölümünde bulunan Sıramatik cihazından kayıt numarası alarak Hasta Kayıt (İlk Kabul) birimine müracaat ediniz.

2. Kimlik ve Provizyon İşlemleri

Başvurunuz sırasında T.C. Kimlik Numaranızın bulunduğu resmî kimlik belgeniz ibraz edilir. Kimlik bilgileriniz doğrulandıktan sonra sosyal güvenceniz MEDULA Provizyon Sistemi üzerinden elektronik ortamda sorgulanır.

3. Poliklinik Kaydı

Provizyon işleminizin uygun bulunması halinde muayene olmak istediğiniz poliklinik için kayıt işleminiz gerçekleştirilir.

4. Sıra Bilgisi

Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra tarafınıza;

• Ad ve soyadınız,
• Poliklinik adı,
• Muayene sıra numaranız,
• Tahmini muayene saatinizi

içeren barkodlu kayıt belgesi verilir.

5. Muayene

İlgili polikliniğin bekleme alanında sıra numaranızın ekranda görüntülenmesini bekleyiniz. Numaranız çağrıldığında muayene odasına giriş yapabilirsiniz.

6. Tetkik ve Konsültasyon İşlemleri

Hekiminiz tarafından tetkik, tahlil, görüntüleme veya başka bir branştan konsültasyon istenmesi halinde gerekli işlemler ilgili birimlerin yönlendirmesi doğrultusunda gerçekleştirilir.

Sosyal güvencesi bulunmayan veya ücretli işlem kapsamında değerlendirilen hastalarımızın, gerekli ödemelerini vezne biriminde tamamladıktan sonra ilgili birime başvurmaları gerekmektedir.

Randevu İşlemleri

Poliklinik randevularınızı aşağıdaki kanallar aracılığıyla oluşturabilirsiniz:

• Alo 182 MHRS Çağrı Merkezi
• MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) internet sitesi
• e-Devlet Kapısı
• MHRS Mobil Uygulaması

Acil servis başvurularında randevu şartı aranmaz.

Başvuru Sırasında Bulundurulması Gereken Belgeler

Başvuru işlemlerinin hızlı ve doğru şekilde tamamlanabilmesi için kimlik ve sosyal güvence bilgilerinizin eksiksiz olarak ibraz edilmesi gerekmektedir.

SGK (4A, 4B, 4C) ve Genel Sağlık Sigortası Kapsamındaki Hastalar

• T.C. Kimlik Kartı veya T.C. Kimlik Numarası bulunan resmî kimlik belgesi

Sevkli Hastalar

• İlgili kurum tarafından düzenlenmiş sevk belgesi (gerektiği durumlarda)
• T.C. Kimlik Kartı veya resmî kimlik belgesi

Askeri Personel ve Er/Erbaş

• Sevk belgesi (gerektiği durumlarda)
• T.C. Kimlik Kartı veya resmî kimlik belgesi

Yabancı Uyruklu Hastalar

• Pasaport veya geçerli kimlik belgesi
• Varsa uluslararası sağlık sigortası veya ilgili sağlık güvencesine ait belgeler

Önemli Bilgilendirme

• Muayene işlemlerinde T.C. Kimlik Numaranızın bulunduğu resmî kimlik belgesinin ibraz edilmesi zorunludur.
• Polikliniklerde hizmet sırası, elektronik sıra sistemi üzerinden yürütülmektedir.
• Muayene saatleri poliklinik yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
• Başvuru ve muayene sürecinde görevli personelin yönlendirmelerine uyulması önemle rica olunur.